Condiciones de envío · Tienda
Última actualización: febrero 2026
Estas condiciones se aplican a los pedidos realizados en la Tienda de AppInmosoft (https://appinmosoft.es/tienda). Los productos se entregan mediante dropshipping directo del proveedor Depau Sistemas al domicilio indicado por el cliente. Al finalizar la compra, el cliente acepta expresamente estos términos.
1. Ámbito y modalidad
Todos los pedidos se preparan y despachan por Depau Sistemas S.L. desde sus almacenes. AppInmosoft actúa como intermediario y gestor de la venta al consumidor final. Solo tramitamos envíos a España peninsular, Baleares, Portugal y Andorra. Ceuta, Melilla y Canarias requieren cotización volumétrica previa (contacta con admin@appinmosoft.es).
2. Tarifas de envío (IVA no incluido)
España Peninsular: 4,90 € · GRATIS a partir de 199 € de base imponible.
Baleares: 9,90 € · GRATIS a partir de 499 €.
Portugal: 7,90 € · GRATIS a partir de 400 €.
Andorra: condición general + 20,00 € fijo por envío (no aplica envío gratuito).
Ceuta, Melilla y Canarias: envío calculado por peso volumétrico. Consulta previa obligatoria.
Recargo dropshipping: se aplica un cargo adicional fijo de 0,95 € (sin IVA) en todos los pedidos por gestión de dropshipping, con independencia del importe del pedido.
Todas las cifras se muestran sin IVA. En la ficha del carrito y checkout verás el importe final con IVA 21 % incluido antes de confirmar el pago.
3. Plazos de entrega
Peninsula: 24-48 h laborables desde la confirmación del pago.
Baleares y Portugal: 48-72 h laborables.
Andorra: 3-5 días laborables (más despacho aduanero si aplica).
Los plazos empiezan a contar desde la confirmación de pago. Pedidos con pago por transferencia se preparan cuando el ingreso queda acreditado.
4. Servicios especiales (sábado y EXPRESS)
Bajo solicitud, y previa aceptación del cliente sobre coste específico, se ofrece entrega en sábado o EXPRESS para pedidos que cumplan:
· Peso máximo del pedido: 15 kg.
· Solo España peninsular.
· El importe de estos servicios se detalla al cliente antes de la confirmación del pedido.
5. Direcciones incorrectas y devoluciones logísticas
Si el envío no puede entregarse por causas ajenas a Depau/AppInmosoft (dirección errónea, ausencia del destinatario, rechazo del paquete, etc.) y el envío es retornado al almacén, se aplicará un cargo de 4,90 € (o 2 × 4,90 € si el envío original era gratuito) que se descontará del importe reembolsado. Este cargo cubre los costes reales de logística del retorno.
6. Artículos voluminosos o especiales
Para determinados artículos con coste logístico especial (peso, dimensiones o embalaje voluminoso), se podrá aplicar un cargo adicional de envío. Estos casos se indican de manera visible en la ficha del producto antes de añadirlo al carrito.
7. Derecho de desistimiento y garantía
El comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, salvo excepciones legales (productos precintados de higiene, software con licencia activada, personalizados, etc.). Los productos cuentan con la garantía legal del fabricante conforme al RD-Ley 1/2007.
Para iniciar una devolución o reclamación, escribe a admin@appinmosoft.es con el número de pedido.
8. Aceptación de condiciones
Al marcar el checkbox "Acepto las condiciones de envío" en la página de checkout, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones. Sin dicha aceptación no es posible completar el pedido.